Tipos de manifestações
A Ouvidoria recebe os seguintes tipos de manifestações:
- INFORMAÇÃO: Solicitação de pedidos de esclarecimentos sobre o TCE-RJ ou órgãos / entidades públicas jurisdicionadas, orientação sobre procedimentos, exigências legais e dúvidas de interesse do cidadão;
- SUGESTÃO: Idéias, proposta de mudanças que visem à melhoria na prestação dos serviços do TCE-RJ ou de seus órgãos / entidades públicas jurisdicionadas;
- RECLAMAÇÃO: Críticas, manifestações de desagrado ou comunicação de irregularidades ou protestos sobre ação do TCE-RJ ou de órgãos / entidades públicas jurisdicionadas;
- ELOGIO e demonstrações de reconhecimento, apreço ou satisfação em face do serviço prestado pelo TCE-RJ ou de seus órgãos jurisdicionados.
